RMIT 대학 베트남 전문가들은 옴니쇼퍼가 채널을 전환하게 만드는 요인으로 인해 지출이 많은 소비자 부문을 확보하고 유지하려는 소매업체는 다시 한번 심사숙고를재고 해야 한다고 말한다.

RMIT 연구원 그룹은 소매업자들이 어떻게 그리고 왜 구매자들이 샌즈 카지노 사이트을 전환하는지 이해한 후 전자(電子)의 입소문기술과 다른 첨단 기술 기능을 채택하는 것이 좋을 것이라고 제안한다.

그들은 고객들이 샌즈 카지노 사이트을 전환하는 배경에는 샌즈 카지노 사이트 혜택에 대한 인식, 다른 사람들의 과거 행동 관찰, 다른 사람들의 샌즈 카지노 사이트 전환 압력 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다고 말한다.

연구원들은 또한 쇼핑객들의 샌즈 카지노 사이트 전환 행동에 영향을 미치는 다른 요인들 사이의 상호작용을 조사했다. 그들은 요즘 고객이 제품과 서비스를 검색하고 구매하는 데 점점 더 효율적이 되고 있다는 사실을 발견했다. 이는 특히 컴퓨터나 모바일 기기를 통한 온라인 쇼핑, 전화, 오프라인 매장 등 다양한 샌즈 카지노 사이트을 사용하는 소위 옴니쇼퍼(omnishoppers)에게 해당된다.

RMIT의 디지털 마케팅 강사인 응우옌반안박사에 따르면 옴니쇼퍼는 일반적으로 단일 샌즈 카지노 사이트 쇼핑객보다 더 많은 비용을 지출하므로 수익성이 높은 고객이다. “그들은 자신이 원하는 것이 무엇인지, 언제, 다양한 목적으로 어떤 샌즈 카지노 사이트을 사용해야 하는지 알고 있다. 그들은 샌즈 카지노 사이트 전반에 걸쳐 편리하고 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 소매업체를 선호한다.”라고 그녀는 말했다. "이러한 고객의 중요성을 고려할 때 소매업체는 옴니쇼퍼가 언제 어떻게 다양한 샌즈 카지노 사이트을 사용하는지, 그리고 무엇이 샌즈 카지노 사이트 간 전환을 유도하는지 이해해야 한다."

QCA(Fuzzy-set Quality Comparative Analysis)라는 새로운 데이터 분석 방법을 사용하여 샌즈 카지노 사이트 전환 행동 이면에 옴니쇼퍼의 의도에 영향을 미칠 수 있는 요인을 조사했다. QCA는 샌즈 카지노 사이트 전환 의도의 유무를 초래할 수 있는 원인 조건 또는 요인의 조합을 식별하기 위해 마케팅 및 고객 연구에서 점점 더 사용되는 현대적인 연구 방법이다.

반안 박사의 박사 학위 논문을 바탕으로, 이 기사는 RMIT 베트남 경영대학원의 수석 강사인 Alrence S. Halibas 박사, Robert McCleland 학장, 그리고 수석 프로그램 매니저인 Nguyen Hoang Thuan 박사로 구성된 3명이 공동 집필했다.

샌즈 카지노 사이트 전환 의도에서 개인적, 환경적 요인의 중요성을 강조했다.

반안 박사는 샌즈 카지노 사이트에 대한 고객의 지식 및 태도와 같은 개인적인 요소에 영향을 미치기 위해 소매업체는 검색 및 구매 활동 중에 고객을 유치하고 지원할 온라인 및 오프라인 샌즈 카지노 사이트의 중요한 특성을 이해해야 한다고 말했다. “예를 들어 중요한 온라인 검색 샌즈 카지노 사이트 특성은 시간이 절약되고, 정보가 풍부하며, 사용하기 쉽다는 것이다. 한편, 오프라인 검색 샌즈 카지노 사이트은 준비성, 직접 쇼핑의 즐거움, '터치 앤 느낌' 기능에 중점을 두어야 한다.”라고 그녀는 말했다.

소매업체는 모바일 장치가 고객의 샌즈 카지노 사이트 전환 행동에 미치는 영향도 조사해야 한다.

반안 박사는 다음과 같이 말했다. “옴니쇼퍼의 경우 온라인 리뷰 조사를 통해 가족, 친구 또는 인터넷상의 완전히 낯선 사람과 같은 긴밀한 접촉으로부터 영향을 받을 수 있다. "따라서 소매업체는 전자 입소문 기술과 리뷰를 채택해야 한다. 이는 전 세계 고객에게 신뢰할 수 있는 영향력의 원천이기 때문이다."

연구 결과에는 지각된 자기 효율성과 촉진 조건과 같은 행동적 요인도 포함되어 있다.

"옴니샌즈 카지노 사이트 쇼핑객들은 더 높은 수준의 기술적 효율성을 가지고 있으므로 기술적 측면에서 더 높은 요구사항을 가지고 있다. "이것은 소매업자들이 고객이 원활하고 쉽고 빠른 검색 및 구매 여정을 보장하기 위해 온라인 또는 오프라인 플랫폼의 기술 발전에 더 많은 투자를 해야 한다는 것을 의미한다."라고 그녀는 말했다.

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