SK텔레콤(대표이사 유영상)이 국내 최고 수준의 우리 카지노추천CC 개발사 페르소나에이아이(대표이사 유승재)에 주요 전략적투자자(SI)로 참여해 3대 주주에 올라섰다고 지난 21일 밝혔다.
우리 카지노추천CC는 인공지능(우리 카지노추천) 기반 고객센터로, 음성엔진, 음성인식, 문장분석 등 각종 우리 카지노추천 기술을 적용하여 상담원 연결을 위한 대기시간 없이 우리 카지노추천챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이 가능하다. 우리 카지노추천가 상담사에게 답변 관련 정보를 추천해 빠른 업무 처리가 가능하는 등 서비스 만족도와 업무 효율이 높아 다수 기업이 채택을 검토하고 있다.
페르소나우리 카지노추천는 자연어처리(Natural Language Processing) 엔진을 자체 개발하고 구독형 우리 카지노추천CC 서비스를 국내 최초로 도입한 기술력과 상품 경쟁력을 갖춘 기업으로, 우리 카지노추천CC 분야 국내 최고 수준의 경쟁력으로 업계에서 주목받고 있다.
우리 카지노추천CC 사업에 필요한 챗봇, 콜봇 등 자체 개발한 우리 카지노추천 솔루션으로 2021년부터 국내외 기업 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, KB금융그룹, 한화손해보험 등 상대적으로 까다롭다고 평가받는 금융권에서 우리 카지노추천CC사업을 다수 수행하고 있다.
특히, 제한된 데이터로도 최적의 성능을 구현하는 경량화된 자연어처리 엔진 기반의 최적화 기술을 적극 활용해 기업고객 맞춤형 우리 카지노추천CC 솔루션과 구독형 서비스를 제공하고 있다. 또한 공공기관 및 기업들이 챗GPT를 보안 우려없이 안전하게 활용할 수 있도록 보안성을 강화한 솔루션(KGPT)도 타사 대비 차별화된 강점으로 꼽힌다.
◇ 페르소나우리 카지노추천와 우리 카지노추천CC, 음성인식 로봇 등 협력… K-우리 카지노추천 얼라이언스 합류
SKT와 페르소나우리 카지노추천의 이번 협력은 생성형우리 카지노추천 시대를 맞아 전 산업에 광범위한 혁신이 진행되고 있는 가운데 고객 서비스 영역의 우리 카지노추천 주도권을 확보하기 위해 이뤄졌다.
양사는 SKT의 누구(NUGU)로 알려진 우수한 음성인식(STT, Speech To Text)/합성(TTS, Text To Speech) 기술과 페르소나우리 카지노추천의 자연어 처리 및 생성기술을 결합한 콜봇/챗봇 상품개발 및 우리 카지노추천CC 공동사업을 추진할 예정이다.
특히 국내 최초로 구독형(SaaS) 우리 카지노추천CC서비스를 출시한 페르소나우리 카지노추천의 챗봇/콜봇 상품에 SKT의 상담이력 시스템, 상담원 콜분배 시스템 등을 결합해 우리 카지노추천고객센터 기능을 도입 즉시 이용할 수 있는 CCaaS(Contact Center as a Service) 서비스를 출시할 계획이다. 이를 통해 비용에 대한 부담이 컸던 중소규모 업체도 구독형 우리 카지노추천CC 서비스를 손쉽게 도입할 수 있게 된다.
SKT는 이번 협력을 통해 AICC 솔루션을 판매하는 수준을 넘어 컨설팅, 인프라 구축, 유지보수 서비스 및 아웃소싱(BPO)까지 전 과정을 제공하는 종합 AICC(AICC E2E, End-to-End) 사업을 강화할 예정이다.
양사는 앞으로 컨택센터 영역에 그치지 않고 음성우리 카지노추천를 활용해 음성인식 키오스크(KIOSK), 음성인식 로봇 등 양사의 기술을 활용할 수 있는 다양한 영역의 신규 서비스를 공동 개발할 계획이다.
SKT는 국내 대기업 우리 카지노추천CC 시장을 주요 타겟으로 점유율을 높일 계획이며, 중소기업 및 스타트업 시장은 페르소나우리 카지노추천와 함께 공동 상품을 만들어 공략할 계획이다.
페르소나우리 카지노추천는 SKT가 주도로 2월 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC23에서 우리 카지노추천 사업을 협력하고, 글로벌 진출을 함께 추진하기 위해 출범한 'K-우리 카지노추천 얼라이언스'에도 합류했다.
'K-우리 카지노추천 얼라이언스'는 몰로코, 코난테크놀로지, 사피온, 씨메스, 마키나락스, 스캐터랩 등 11개 대한민국 대표 우리 카지노추천 기업이 참여하고 있으며, 이번 페르소나우리 카지노추천 합류로 우리 카지노추천 동맹이 확대되고 다양한 시너지 방안이 나올 수 있을 것으로 기대하고 있다.
◇ 우리 카지노추천CC는 기업우리 카지노추천 시장 중 가장 빠른 증가세… 평균 23.7% 성장
우리 카지노추천CC는 우리 카지노추천 기술의 고도화, 인건비 상승 등의 상황이 맞물려 최근 기업우리 카지노추천 시장 중 가장 빠른 성장세를 보이고 있다.
우리 카지노추천CC는 구축형과 구독형 상품으로 나뉘는데, 초기 투자비가 필요한 구축형 상품은 자금 여력이 있고 고객상담 수요가 많은 금융 및 보험사가 주요 고객이다. 구독형 상품은 중소 B2C업체 등에서 수요가 확산되고 있다.
통신사는 안정적인 서비스 제공에 필요한 유무선 통신기술을 갖추고, 학습용 데이터도 다량 확보하고 있어 국내 우리 카지노추천CC 시장 초기부터 발빠르게 진입해 주도하고 있으며, 시스템통합(SI) 업체들이 가세하며 경쟁이 격화되고 있다.
AICC는 글로벌 IT 기업들도 주목하는 분야다. 미국 아마존, 어바이어, 제네시스, 파이브나인 등이 이 분야에서 사업을 확대하고 있다. 은행,보험,증권 등 금융회사 수요가 가장 많으며, 유통, 레저, 교육, 제조 업체들도 AICC 도입에 속도를 내고 있다.
시장조사업체 얼라이드마켓리서치는 국내 우리 카지노추천CC 시장이 연평균 23.7% 성장해 2030년 약 4546억원 규모에 이를 것으로 전망했다. 또 다른 시장조사업체 리서치앤드마켓은 전 세계 우리 카지노추천CC 시장 규모가 매년 25%씩 성장해 오는 2025년 361억달러(약 46조8794억원)에 달할 것으로 예상했다.
이규식 SKT 우리 카지노추천 Contact사업담당은 '우리 카지노추천CC시장이 빠르게 성장하고 있는 가운데, 페르소나우리 카지노추천와 같은 우수한 파트너와 함께 할 수 있는 좋은 기회를 얻었다'며 '앞으로 페르소나우리 카지노추천와 공동 상품 출시, 선제적 기술 개발을 통해 우리 카지노추천CC시장을 주도하고, 컨택센터 뿐만 아니라 다양한 산업 영역에서 음성 우리 카지노추천를 활용할 수 있도록 생태계를 확장해 나갈 계획이다'고 밝혔다.
유승재 페르소나우리 카지노추천 대표이사는 '우리 카지노추천기술 선도업체인 SKT와의 사업 협력을 통해 더욱 확대되고 있는 우리 카지노추천CC 시장에서 높은 경쟁력을 확보할 수 있을 것이며, 나아가 우리나라 우리 카지노추천기술 발전의 쾌거를 더욱 많이 보여드리고 싶다'고 말했다.
